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Le
plan de garantie qualité rénovation vous assure :
•
Que vous transigez avec un entrepreneur compétent.
•
Que vos contrats sont rédigés en bonnes et dues
formes.
•
Que votre entrepreneur possède la capacité financière
pour respecter ses obligations.
•
Que votre entrepreneur offre un excellent service à la
clientèle.
•
Une enquête satisfaction-clientèle a lieu systématiquement
sur tous les contrats enregistrés à la garantie
Qualité Rénovation.
Une
garantie complète
•
Protection complète des acomptes versés à
l’entrepreneur jusqu’à concurrence de 30,000
$ ou 25% du montant du contrat.
•
L’exécution des travaux non complétés
et/ou à corriger qui sont inclus au contrat de rénovation.
•
Catégorie type général
•
Protection contre les défauts cachés apparus au
cours des 2 ans suivant la réception des travaux.
•
Protection contre les vices de construction apparus aux cours
des 5 ans suivant la réception des travaux.
•
Catégories « Portes et fenêtres » ou
« Toiture »
•
Protection contre les défauts cachés apparus au
cours des 5 ans suivant la réception des travaux.
•
Transfert des mêmes protections lors de la vente de la résidence.
•
Service de conciliation juste, efficace et rapide en cas de différents
avec l’entrepreneur.
Il
est important de vérifier si votre entrepreneur est accrédité
à Qualité Rénovation
Tout
simplement parce qu'à défaut par votre entrepreneur
de respecter ses obligations envers vous, la garantie Qualité
Rénovation en tant que caution de ses entrepreneurs utilisera
les moyens mis à sa disposition pour que les clauses du texte
de garantie soient respectées en tout point.
Critères
de sélections
•
Solvabilité v érification de la santé financière
de l’entreprise ainsi que des actionnaires, enquête
de crédit, enquête auprès des principaux fournisseurs.
•
L’enquête satisfaction. Nous effectuons une enquête
de satisfaction auprès de la clientèle ayant déjà
été desservie par l’entreprise.
•
Compétences techniques
•
Visite sur les chantiers par nos inspecteurs, service unique dans
l’industrie.
•
Vérification de l’expérience des dirigeants
et des employés clés.
•
Les assurances responsabilités
•
La licence. Vérification de la licence en vigueur auprès
de la Régie du Bâtiment du Québec.
Il est important de vérifier si votre entrepreneur est accrédité
à Qualité Rénovation.
Tout
simplement parce qu'à défaut par votre entrepreneur
de respecter ses obligations envers vous, la garantie Qualité
Rénovation en tant que caution de ses entrepreneurs utilisera
les moyens mis à sa disposition pour que les clauses du texte
de garantie soient respectées en tout point.
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